Dashboard do funil de vendas do + Alunos CRM com KPIs, conversões e meta de captação

Feito por quem entende de gestão escolar

Organize o caminho entre o interesse e a matrícula.

O + Alunos organiza todo o processo de captação escolar, permitindo acompanhar interessados, controlar atendimentos e conduzir oportunidades até a matrícula.

  • Gestão completa de leads escolares
  • Funil de captação estruturado
  • Histórico de interações com famílias
Agende uma apresentação

Criado a partir da experiência prática com escolas em projetos de gestão e captação de alunos.

+90
Escolas parceiras
+86%
De aumento na performance de matrícula
+25 anos
De experiência em escola particular
Quem somos
O desafio

Grande parte das escolas ainda conduz sua captação com ferramentas improvisadas

  • Planilhas dispersas e desatualizadas
  • Anotações informais e perdidas
  • Informações descentralizadas
  • Dificuldade de acompanhar atendimentos e visitas

Com isso, muitos contatos se perdem, oportunidades deixam de ser acompanhadas e decisões importantes acabam sendo tomadas sem dados confiáveis. O resultado: muito esforço e poucas matrículas.

A solução

O + Alunos foi criado para organizar o relacionamento da escola com as famílias.

A plataforma permite registrar e acompanhar todas as interações com interessados, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula. Mais importante: ajuda a equipe a conduzir o processo de forma organizada, estratégica e contínua.

Escola parceira
Novo · IA treinada para escolas Agente de Atendimento

Acompanhamento qualificado da equipe de atendimento — com IA que entende a sua escola

Cada atendente do WhatsApp passa a contar com um Agente de IA que sugere a melhor resposta em tempo real. O gestor recebe relatórios semanais por atendente, com diagnóstico, plano de ação e leads em risco — sem ler conversa por conversa.

Atendente
Coach em tempo real

Três sugestões de resposta a cada nova mensagem da família — alinhadas ao perfil da escola e ao estágio do lead.

Gestor
Relatório semanal por atendente

Diagnóstico da semana, problemas principais, plano de ação e avaliação individual — pronto para a reunião de gestão.

Operação
Aprende com os relatórios da escola

Os relatórios gerenciais voltam como contexto do Coach. As próximas sugestões consideram os pontos identificados pela gestão — atendente por atendente.

Gestão
Chat com IA contextual

Converse com o Agente sobre o que aconteceu no WhatsApp da escola e peça comparações, padrões e recomendações.

Conheça o Agente de Atendimento Ou fale com a gente no WhatsApp
Novo · Workspaces e Agente de Produtividade Ferramentas de Produtividade

O trabalho da equipe da escola, organizado em workspaces — junto do funil de matrículas

Crie espaços de trabalho individuais ou compartilhados para projetos da escola — com notas, tarefas, chat interno, compromissos e um Agente de IA que executa por você. Visão de consultoria de +1000 escolas particulares, agora dentro do CRM.

Workspaces
Espaço por projeto

Pessoal ou compartilhado. Cada workspace centraliza notas, tarefas, chat e compromissos do projeto, com identidade visual própria.

Notas e tarefas
Lista simples ou kanban

Anotações rich text com pastas, listas flat de to-do ou quadros kanban com colunas customizadas — escolha por projeto.

Chat interno
Conversas com foco

Comunicação da equipe atrelada ao workspace — áudio, push em tempo real e overlay rápido pelo header. Substitui grupos de WhatsApp informais.

Agente IA (em breve)
Executa por você

Cria notas, organiza tarefas em kanban, agenda no Google Calendar e dispara e-mails. Sempre com seu consentimento em ações externas.

Conheça as Ferramentas de Produtividade Ou fale com a gente no WhatsApp
Recursos

Recursos do CRM educacional + Alunos

Ao iniciar o trabalho com o + Alunos, a escola não recebe apenas uma ferramenta de registro de contatos. Recebe uma plataforma pensada para apoiar a organização e execução de suas campanhas educacionais.

Feito para escolas particulares

O +Alunos foi criado exclusivamente para escolas particulares de educação básica, ajudando os times de atendimento a fecharem mais matrículas e organizarem o dia a dia.

Implementação e suporte próximo

Ensinar o time a usar um novo sistema não é tarefa fácil. Por isso, você terá sempre um contato direto com nosso time, garantindo suporte parceiro quantas vezes forem necessárias.

Treinamentos para crescer

Além do suporte, nossos especialistas estarão próximos do seu time para ajudar com treinamentos estratégicos que ajudam a trazer mais alunos.

Integração com WhatsApp

O +Alunos é totalmente integrado com o seu WhatsApp, facilitando a rotina de atendimento e agilizando os contatos com as famílias.

Agente de Atendimento com IA

Coach que sugere respostas em tempo real e relatórios semanais por atendente. Cada relatório vira contexto do próprio Agente — um supervisor operacional dedicado ao WhatsApp da escola.

Painel estratégico de dados

Painel exclusivo para o gestor, facilitando análises sobre performance das campanhas. Informação de qualidade para quem quer crescer.

Construtor de formulários

Crie formulários personalizados para captar leads do site, Instagram ou campanhas. Cada novo lead entra direto no funil, na etapa certa, sem planilhas e sem depender de ferramentas externas.

Integrações personalizadas

Conecte seus recursos de marketing ao CRM: anúncios do Meta e Google, landing pages, planilhas, sistema acadêmico ou ferramenta de e-mail. Cada lead chega direto ao funil, com a origem registrada e a equipe certa avisada.

FAQ

Perguntas frequentes sobre o + Alunos CRM

Porque decisões bem informadas fazem toda a diferença.

A maioria dos sistemas foca na parte burocrática (notas, faltas e boletos). O +Alunos foca no que traz dinheiro para a escola: a entrada e a permanência dos alunos. Ele não substitui o seu sistema atual, trabalha junto com ele para garantir que nenhum interessado seja esquecido e que nenhuma rematrícula fique para trás.
Com certeza. O +Alunos foi desenhado para ser tão simples quanto enviar uma mensagem. Além disso, a equipe da Apoio Estratégico faz a implementação com você e treina sua equipe passo a passo, garantindo que o sistema facilite a rotina da secretaria em vez de virar mais um trabalho.
O marketing atrai a atenção, mas o +Alunos garante a matrícula. De nada adianta investir em propaganda se, quando o pai entra em contato, a escola demora para responder ou não faz o acompanhamento correto. Ajudamos a organizar o atendimento para que o investimento em marketing se transforme em contratos assinados.
Essa é uma das maiores vantagens do +Alunos. Em vez de perguntar um por um como estão as negociações, você terá um painel completo para ver, em segundos, quem foi atendido, quem recebeu um retorno e quem está parado. Você passa a gerir a sua escola com base em fatos, sabendo exatamente onde estão os gargalos que impedem o seu crescimento.
Sim. O +Alunos possui um módulo completo de WhatsApp integrado diretamente ao CRM. Toda a comunicação com famílias e leads acontece dentro do sistema, sem precisar alternar entre o celular e o computador. A equipe responde pelo +Alunos, os históricos ficam salvos por contato e o gestor acompanha tudo em tempo real. Recentemente o módulo ganhou visão em kanban, classificação de conversas por tipo, encaminhamento de mensagens e a opção de marcar conversas como não lidas para não perder nenhum contato.
O +Alunos oferece duas formas de visualizar e organizar as conversas. Na visão em lista, você filtra por atendente, etiqueta ou tipo de conversa. Na visão em kanban — nova no sistema — cada coluna representa uma etapa do atendimento que você mesmo define: "Novo lead", "Visita agendada", "Em negociação", "Contrato enviado" e assim por diante. Basta arrastar o contato de uma coluna para outra conforme o atendimento avança. Conversas encerradas podem ser arquivadas e ficam automaticamente ocultas da lista, sem poluir o ambiente de trabalho da equipe.
Não. O bot do +Alunos tem pausa inteligente: assim que um atendente humano envia uma mensagem na conversa, o bot se retira automaticamente e cede o controle para a equipe. Não é necessário desligar nada manualmente. Quando o atendimento humano se encerra, o bot volta a funcionar. Isso garante que a família receba respostas rápidas fora do horário comercial e um atendimento personalizado quando alguém da equipe estiver disponível.
Na conversa aberta, selecione as mensagens que deseja encaminhar e use a opção de encaminhamento na barra de ações. Em seguida, escolha o contato de destino. O +Alunos encaminha texto, imagens, áudios, vídeos e documentos sem precisar sair do sistema ou recorrer ao WhatsApp do celular.
Abra o menu de opções da conversa (na lista ou no kanban) e selecione "Marcar como não lida". A conversa voltará a aparecer em destaque, exatamente como acontece com uma mensagem nova. É útil quando você leu uma mensagem durante um atendimento presencial mas ainda não teve tempo de responder — assim ela não some da sua fila de atenção.
No kanban, selecione uma ou mais conversas e clique em "Arquivar" na barra de ações rápidas. As conversas serão movidas para o tipo "Arquivado" e desaparecerão automaticamente da lista principal e das demais colunas, mantendo o ambiente de trabalho limpo. Na visão em lista, você também pode arrastar a conversa para a coluna "Arquivado" diretamente.
Na visão kanban, reexiba a coluna "Arquivados" pelas configurações de colunas. As conversas arquivadas serão carregadas e aparecerão nessa coluna. Para reativar uma conversa, basta arrastá-la para outra classificação — ela sairá do arquivamento e voltará ao fluxo normal de atendimento.
Clique no ícone de configurações de colunas na barra do kanban. No painel que se abre, arraste as colunas para reorganizá-las na ordem que fizer mais sentido para o processo da sua escola. Você também pode ocultar colunas que não utiliza no momento — como a de "Arquivados" — para manter o foco apenas nas etapas ativas do atendimento.
Quando uma família envia mensagem para o WhatsApp da escola, o bot de triagem do +Alunos faz perguntas curtas para entender o assunto e direciona a conversa automaticamente para o setor responsável — Secretaria, Comercial, Financeiro, Pedagógico ou qualquer setor que sua escola configure. Cada setor tem sua própria fila de atendimento e seus atendentes só veem as conversas que são da função deles. Se ninguém do setor estiver disponível, a conversa entra na fila e é distribuída assim que alguém liberar, sem perder histórico nem ordem de chegada.
Sim — esse é justamente o coração do +Alunos. A escola tem um único número de WhatsApp (o mesmo que já divulga) e a equipe inteira atende por ele simultaneamente, cada atendente do seu computador. Acabaram os celulares corporativos espalhados, conversas duplicadas e a dúvida sobre quem respondeu o quê. O histórico de cada família fica unificado, mesmo que troque o atendente no meio do caminho.
O +Alunos tem um dashboard de atendimento exclusivo para o gestor, com a visão operacional do WhatsApp em tempo real: tempo médio de resposta por atendente, conversas ativas por setor, taxa de conversão de visita em matrícula, conversas paradas há mais de 24 horas e volume de atendimentos no dia. Você consegue ver, em segundos, quem está produzindo, quem precisa de apoio e onde estão os gargalos do atendimento da sua escola.
Sim. O +Alunos foi desenhado para ser o destino dos seus investimentos em marketing. Conectamos campanhas do Meta (Facebook e Instagram) e Google Ads, landing pages, formulários de site, planilhas de leads e ferramentas de e-mail marketing. Cada lead que chega é registrado com a origem (qual campanha, qual anúncio, qual canal), entra direto no funil na etapa correta e o setor responsável é notificado em tempo real. Para integrações específicas da sua escola — sistema acadêmico, financeiro ou ferramenta interna — nosso time avalia e desenvolve a conexão sob medida.
Sim. O +Alunos tem um construtor de formulários próprio: você cria formulários personalizados para cada campanha — site da escola, Instagram, anúncios pagos — escolhe quais campos coletar (nome, telefone, série de interesse, melhor horário etc.) e gera um link público. Cada lead que preenche o formulário entra direto no funil do CRM, já na etapa certa e atribuído ao setor responsável. Sem planilhas, sem Google Forms, sem ferramenta de fora.